31 martie, 2009

Organizare

Orice lucru, care merită făcut, trebuie făcut ieri. Generaţiile tind să înveţe mereu mai puţin despre din ce în ce mai mult, până când, în final, vor şti nimic despre tot. Viziunea fără acţiune este un vis cu ochii deschişi. Acţiunea fără viziune este un coşmar. (japonez) Vor fi fericite statele când le vor conduce iubitorii de înţelepciune sau când conducătorii lor vor putea să se dea studiului înţelepciunii. (A. M. S. T. Boetius) Ceea ce este bine conceput se exprimă cu claritate. (Boileau) Prin răbdare, victorie. (Abu Madin Ibn Hamal) În orice fel de luptă… comandantul… trebuie să-şi elaboreze un plan lămurit, a cărui primă calitate trebui să fie simplitatea. (Al. Averescu) Bunul-simţ este măsura posibilului. El se compune din experienţă şi prevedere; este calculul aplicat la viaţă. (Amiel) Dacă strategia este greşită, iscusinţa generalului pe câmpul de luptă, valoarea soldatului, strălucirea victoriei, oricât de decisivă, pierd din valoare. (Alfred T. Mahan) În relaţiile cu oamenii este bine să vă aduceţi aminte:  Învăţătura dată rău se sparge în capul tău.  Copilul să-nvaţă când nu se răsfaţă.  Nici unele nu sunt rele dacă te deprinzi cu ele.  Grijile-s la creditori mai mult decât la datori.  Dacă n-ai să mergi călare, nu umbla la-mprumutare.  Cască ochii la tocmeală, iar nu după ce te-nşeală.  Un nebun făgăduieşte şi-nţeleptul s-amăgeşte.  Nu vedea-n chip pocitura, ci vezi ce-i vorbeşte gura.  Multe sunt astăzi vorbite, dar mâine ies deosebite.  Ori om, ori semănătură, nu se schimbă din natură.  În certuri cine se bagă, păgubi trebuie să tragă.  Din tocmeală neînţeleasă, bani dând, rămâi fără casă. (Anton Pann) Suntem ceea ce facem în mod repetat. De aceea măiestria nu este un dat, ci o deprindere. (Aristotel) Este un principiu dovedit că trebuie să înveţi să asculţi pentru a şti comanda. (Aristotel) În luptă trebuie să mergi înainte, nu să te înduioşezi. (Balzac) Fără unitate în acţiune nu există putere. (Balzac) Întreaga putere omenească este un compus conţinând răbdare şi timp. Oamenii de seamă voiesc mult şi dorm puţin. (Balzac) Pe vorbă nu-ţi dă nimeni făină. (Balzac) Nimic nu este mai grăitor şi mai tiranic pe lume ca amintirea a ceva ca trebuia să faci şi pe care nu l-ai făcut. (Balzac) Prevenit înseamnă pregătit. (Benjamin Franklin, om de stat, fizician, filosof şi publicist, 1706-1790) Capacitatea de a lua decizii este ceea ce-i separă pe lideri de ceilalţi oameni. (Bruce Hyland/Merle Yost) Situaţii diferite necesită roluri diferite: cel ce ia decizii, cel care dă informaţii, lider, angajat, diplomat, om de echipă, individualist. Defineşte şi comunică rolul tău şi rolurile celor din echipă. (Bruce Hyland/Merle Yost) Managerii confundă adesea problemele de suprafaţă cu adevăratele probleme. Priveşte dincolo de simptome pentru a găsi cauzele ascunse. (Bruce Hyland/Merle Yost) Află procesul gândirii angajaţilor tăi. Metoda prin care o persoană ajunge la o concluzie reprezintă baza pentru susţinere sau perfecţionare. Nu presupune că îţi sunt cunoscute aceste metode. (Bruce Hyland/Merle Yost) Rezolvă-ţi problemele pe măsură ce apar; astfel, eviţi aglomerarea lor. Amânările te fac să pari fricos şi ineficient. (Bruce Hyland) Oamenii trebuie să ştie ce se aşteaptă de la ei şi cum vor fi apreciaţi. Reacţiile tale trebuie să fie oportune, regulate, constructive şi oneste. (Bruce Hyland) A cere ajutor este un semn de înţelepciune şi de tărie de caracter. Nimeni nu trece prin viaţă sau nu lucrează de unul singur. (Bruce Hyland! Când ţi se cere prea mult, refuză sau renegociază. Aranjează-ţi din nou priorităţile sau renunţă la îndatoririle mai puţin importante. Nu intra singur în capcana eşecului datorat suprasolicitării. (Bruce Hyland) Niciodată să nu te opreşti din învăţat. A conduce este o profesiune, nu un drept sau o moştenire. Acceptă că vor exista, în mod frecvent, lucruri pe care nu le ştii şi că a găsi modalităţi mai bune de a rezolva lucrurile face parte din profesie. (Bruce Hyland) Cu excepţia armatei, ordinele nu sunt binevenite. Oamenii vor să fie rugaţi. O cerere invită la participare şi la cooperare. (Bruce Hyland) Din când în când, du-te în prima linie a frontului, acolo unde are loc acţiunea. Nu lăsa să-ţi dispară simţul pentru acţiune. (Bruce Hyland) Dacă nu termini ce ai început, vei fi îngropat sub un munte de probleme neterminate. (Bruce Hyland) Disconfortul poate fi productiv şi un stimulent puternic pentru schimbare. Vor exista momente când vei fi nevoit să permiţi sau să creezi disconfort pentru a obţine un final fericit. (Bruce Hyland) Exprimă-ţi recunoştinţa pentru un lucru bine făcut. Oamenii dau rezultate extraordinare când se simt apreciaţi. (Bruce Hyland) Fiecare comunicare este o şansă de a împuternici pe cineva. Învaţă când să fii tăios, când să fii agreabil şi când să menţii o poziţie echivocă. (Bruce Hyland) Recunoscându-ţi deschis greşelile, limpezeşti atmosfera şi trimiţi un mesaj important despre responsabilitate. (Bruce Hyland) Poartă-te cu cinste şi cu bună cuviinţă. Niciodată nu ştii ce acţiuni din trecut se poate întoarce împotriva ta în viitor. (Bruce Hyland) Stabileşte şi fă cunoscut un cod de conduită pentru firma ta. Clarifică ceea ce aştepţi din punct de vedere profesional şi din punct de vedere al standardelor de muncă. (Bruce Hyland) Fixează-ţi un scop precis. Urmează-ţi drumul către el în mod riguros. Evită încercarea de a fi totul pentru fiecare. (Bruce Hyland) Dacă ai pierdut o bătălie, nu te teme că n-o să câştigi războiul. Continuă să te concentrezi asupra ţelului tău. Foarte rar un eveniment înseamnă sfârşitul procesului. (Bruce Hyland) Ideile se clădesc pe o bază stabilă. Nu există o scurtătură între prezent şi viitor. Scopurile se ating prin planificare, pregătire şi executare. (Bruce Hyland) Odată ţinta şi direcţia stabilite, nu te abate din drum decât dacă e absolut necesar. Consecvenţa este adesea mai bună decât schimbarea frecventă în căutarea drumului perfect. (Bruce Hyland) Intervenţia comandantului asupra subordonaţilor este şi mai bună, când este rară şi oportună. (C. Atanasiu) Prezenţa de spirit este o calitate rezultată din echilibrul inteligenţei şi al caracterului. (Carl von Clausewitz) Înainte de a săvârşi ceva, e trebuitoare o înţeleaptă chibzuinţă; dar de îndată ce ai chibzuit adânc, trebuie o grabnică înfăptuire. (C. C. Sallustius) Odată ruptă proporţia dintre scop şi mijloace, combinaţiile geniale sunt zadarnice. (Ch. De Gaulle) Când avem de-a face cu oamenii, trebuie să reţinem că nu ne aflăm în faţa unor făpturi logice. Ne aflăm în faţa unor făpturi emoţionale, clădite din prejudecăţi şi conduse de mândrie şi vanitate. (Dale Carnegie) Dacă există vreun secret al succesului, el rezidă din capacitatea de a înţelege punctul de vedere al celuilalt şi de a vedea lucrurile atât din perspectiva acestuia, cât şi al dumneavoastră. (Dale Carnegie) Cred că puterea mea de a trezi entuziasmul oamenilor cu care lucrez este cel mai de preţios capital al meu şi sunt convins că unicul mijloc de a descoperi ce e mai bun în oameni este prin aprecieri şi încurajări. (Dale Carnegie) Informaţia este sufletul tuturor afacerilor publice. (Daniel Defoe, 1660-1731) Sfaturi pentru programarea şi organizarea muncii  Scapă de urgenţe.  Ordonează-ţi ideile.  Nu te ocupa de WC-uri.  Scapă de hoţii de timp.  Anticipează răul.  Pune-te pe locul doi.  Fixează priorităţi.  Anticipează întârzierile.  Fii decis.  Nu amâna decizia.  Controlează eficient.  Cere scheme.  Renunţă la plăceri.  Fii flexibil. (Daniel Gheorghe Luchian) Nu-i de ajuns să faci binele, trebuie să-l faci şi bine. (D. Diderot) Bine este ca în toate ale tale să pui singur umărul la lucru. La toate greutăţile caută în tine puterea cu care să le poţi ţine piept. Dacă vrei să înaintezi în înţelepciune, nu te uita dacă te ia lumea de prost, ori nebun. Treaba ei, nu te interesează! (Epictet) Mintea omului este ca un bloc de gelatină pe care experienţa cade ca apa fierbinte. (Edward de Bono) Nimic nu este mai rău pentru moral decât lipsa de informaţie la nivelurile de bază. Eu numesc această problemă NETMA - nobody ever tells me anything (nimeni nu-mi spune niciodată nimic) şi am încercat s-o minimizez pe cât posibil. (Ed. Carlson) Tactul transformă adversarul în aliat. (Edward Munson) A conduce nu înseamnă să aştepţi ca evenimentele să-ţi indice calea. (E. Jalous) A aştepta să culegi altceva dintr-un pământ decât ceea ce a fost semănat în el, ar fi copilărie. (Eminescu) Disciplina este izvorul succesului. (Eschil) După insucces, planurile cele mai bune întocmite par absurde. (F. Dostoevski) Cine nu ştie să tacă, nu este vrednic să conducă. (Fr. Fenelon) Înainte de a te arunca în vâltoarea primejdiei, trebuie să o prevezi şi să te uiţi în ea; dar când eşti în primejdie, nu-ţi rămâne decât s-o înfrunţi. (Fr. Fénelon) Pentru a înfăptui un lucru mare, trebuie să rişti ceva mare. (Fr. Mehring) Numai un caracter disciplinat poate menţine ordinea. Ceea ce face puterea unei armate este disciplina. (Fr. W. Forster) Adevărata disciplină este fondată pe autodisciplina celui ce comandă. (Fr. W Forster) Când puterea devine abuzivă e semn că şi-a pierdut siguranţa de sine. (Tacitus) Legile proiectelor (Golub): 1. Un proiect planificat cu neglijenţă pretinde de trei ori mai mult decât termenul prevăzut; un proiect planificat cu atenţie durează de două ori mai mult. 2. Colectivele care participă la realizarea unui proiect detestă obişnuitul raport săptămânal asupra modului în care progresează, pentru că raportul demonstrează foarte clar lipsa lor de progres. Esenţa activităţii de planificare a luptei armate constă în stabilirea scopurilor şi formularea concepţiei loviturilor principale, în repartizarea forţelor şi mijloacelor între aceste direcţii, stabilirea misiunilor, precum şi asigurarea materială şi tehnică a operaţiilor. (G. K. Jukov) Datele cercetării şi interpretarea lor justă trebuie să constituie baza analizei situaţiei, luării hotărârii şi planificării operaţiei. (G. K. Jukov) Cine are noţiuni clare poate ordona. (Goethe) Nici un luptător înţelept nu-şi dispreţuieşte duşmanul. (Goethe) Cu greu poate fi un mare comandant, fără a fi totodată un abil psiholog. (Gustav Le Bon) Despre cei de aproape e bine să te informezi de departe. (H. Papadat-Bengescu) Învăţând pe alţii, te instruieşti, povestind-observi, afirmând-examinezi, arătând-priveşti, scriind-gândeşti. (H. Fr. Amiel) Mii de cuvinte – nu-s cât o faptă, ia aminte! (H. Ibsen) Cine dă un ordin trebuie să fie sigur de posibilităţile şi de modul cum va putea fi executat. (H. Moltke) Vezi unde ţi-e locul! (Ibn al Muqaffa) Nu trece măsura!  Dacă ţi-a căzut pe cap puterea, caută adăpost la înţelepţi. Fereşte-te să-ţi placă lauda. Făptuirea celor mărunte duce la pierderea celor mari. Fereşte-te de mânia exagerată. Stăpânirea e de trei feluri: prin puterea credinţei, a forţei şi a prieteniei. Măsură în vorbă şi în salut. (Ibn al Muqaffa) Chibzuieşte fără grabă, dar execută repede hotărârile pe care le-ai luat. (Isocrate) Că eu, feţii mei, am o grădină. Şi această grădină, cu darul şi cu ajutoriul lui Dumnezeu între multele mele nevoinţe şi osteninţe, o am făcut şi am crescut frumos şi bine. Grădina aceea şi creşterile cele frumoase dentr-însa suntu boiarii miei cei mari şi cinstiţi. Şi-am îngrădit cu gard ca cu zid de piatră şi grădina mea o am apărat, ca nu cumva să îndrăznească cineva să intre într-însa şi să strice ceva din ostenelile mele. De aceea osteneala mea şi grădina şi acele creşteri ce le apăraiu crescură frumoase şi înfloriră. Şi eu tot supt umbra lor şi a florilor lor m-am răcorit, şi ochii miei să răveneau de roua şi de veselia florilor lor. Şi nu numai ce mă veselea cu veselii şi mă bucura, ce încă şi capetele să şi le puie şi sângele să şi-l verse toţi voia şi era bucuroşi pentru mine. (Învăţăturile lui Neagoe) Naţiunile, la fel ca indivizii, trebuie să-şi limiteze obiectivele, altfel vor avea de suportat consecinţele nesăbuinţelor lor. (James Reston- ziarist american) Mergi înainte şi încrederea îţi va veni. (J. B. D´alembert) Tactul … înseamnă a şti cât de departe se poate merge. (Jean Cocteau) Un comandant adevărat se rezervă pentru ceea ce numai el singur poate face. (Jean Perré) Nu-i înveţi pe alţii ceea ce vrei, nu-i înveţi ceea ce ştii – îi înveţi ceea ce eşti. (J. Jaurès) Pentru a fi ascultat, transpune-te în locul celor cărora te adresezi. (J. J. Rousseau) Acolo unde nu există viziuni largi, de ansamblu, lumea riscă să piardă. (Jean Monnet) Laşitatea tinde să arunce asupra altora răspunderea. (J. Cortazar) Îmi place să ajut oamenii care se ajută singuri. (J. Galsworthy) Ordinea vă face să câştigaţi timp. (J. W. Goehte) Mulţi oameni consideră că jumătăţile de efort pot fi suficiente. O săritură mică este mai uşor de făcut decât una mare. Însă nimeni care doreşte să sară peste un şanţ lat nu va sări mai întâi peste jumătate din el. (Karl von Clausewitz) Dacă ar trebui să rezum într-un singur cuvânt calităţile unui bun manager, aş spune că totul se reduce la decizie. Poţi folosi cele mai performante computere din lume şi poţi aduna toate tabelele şi numerele, însă, la sfârşit, trebuie să asamblezi informaţiile, să stabileşti programul de lucru şi să acţionezi. (Lee Iacocca) Omul care nu este hotărât să-şi asume răspunderea în momentele decisive nu trebuie să accepte rolul de şef. (Luben Karavelor) Cine-şi face prea multe planuri se lasă de obicei tot aşa de mult condus de „moment”, ca şi cei care nu-şi fac planuri de loc. (Lucian Blaga) Numai operele mijlocii sunt ireproşabile, cele mari niciodată. (Lucian Blaga) Pentru a înşela adversarul, întotdeauna este esenţial a-l pune în faţa unei dileme. (L. Hart) Trebuie ţinut minte că nu există lucru mai greu de plănuit, mai îndoielnic de reuşit şi mai periculos de stăpânit decât crearea unui nou sistem. Fiindcă iniţiatorul va avea de înfruntat duşmănia tuturor celor care au de câştigat din păstrarea vechilor stări, iar cei care au de câştigat din înfiinţarea noilor sisteme n-ar găsi decât apărători cu jumătate de gură. (Machiavelli) Cel ce-şi învinge duşmanii printr-o stratagemă este mai de preţuit decât cel cei învinge prin forţă. (Machiaveli) Punctualitatea şefului şi cea a subalternului să devină una şi aceeaşi trăsătură morală. (A. S. Makarenko) Autoritatea purcede din răspundere. (A. Makarenko) Responsabilitatea este principalul promotor al omului. (Mary Parker Follett) Comandantul…care nu are o cercetare bună este stăpânit de neştiinţă, neştiinţă care generează frica de necunoscut care în final generează haosul şi nesiguranţa. (M. Eddy) Cum poate fi posibil ca cineva să analizeze toate variantele posibile şi să adopte o soluţie, când inamicul nu adoptă totdeauna acelaşi plan şi nu acţionează în acelaşi mod? Căci arta războiului este multiformă. Mintea omului este subtilă; el poate concepe multe planuri şi să adopte moduri neaşteptate de acţiune. (Mauricius) Conducătorul prea temut de supuşi şi cel prea îngăduitor sunt nepotriviţi pentru oaste: teama naşte ură; iar îngăduinţa prea mare duce la neascultare. (Mauricius) Orice om poate greşi, dar numai nebunul stăruie în greşeală. (M. T. Cicero) Manifestă toleranţă pentru ambiguitate. Lumea nu este făcută doar din alb şi negru. A conduce este atât o artă, cât şi o ştiinţă. (Merle Yost) Înţeleptul este pregătit a face faţă tuturor evenimentelor. (Moliere) Calitatea esenţială a comandantului este fermitatea caracterului şi hotărârea de a învinge cu orice preţ. (Napoleon) Comandantul trebuie să aibă atâta caracter cât şi inteligenţă. Oamenii care au multă inteligenţă şi puţin caracter sunt cei mai puţini indicaţi… (Napoleon) Oamenii care au o inteligenţă obişnuită şi un caracter proporţionat vor reuşi adesea în această meserie. (Napoleon) Viaţa în acţiune este cel mai bun învăţător. (N. Iorga) Eşecul se datorează examinării obstacolelor. Reuşita se datorează examinării mijloacelor. (Pancha-Tantra) Prezentul creionează viitorul. (Peter Drucker) Singurul test corect aplicabil unui angajat, este legat de modul cum lucrează şi nu la ce şcoală şi cât timp a învăţat. (Peter Drucker) Descentralizarea – înseamnă diviziunea muncii. (Peter Drucker) Ceea ce numim management constă adeseori doar în a pune beţe-n roate celor care muncesc. (Peter F. Drucker) A-ţi analiza permanent rezultatele, este modalitatea cea mai bună de a progresa. (Peter Drucker) A fost o naivitate din partea optimiştilor secolului trecut să spere că tehnologia îl va duce în paradis, la fel cum tot o naivitate este tendinţa pesimiştilor acestui secol de a considera tehnologia ca fiind ţapul ispăşitor pentru cruzimea, imaturitatea, orbirea, lăcomia şi orgoliul de sine al omului de azi. (Peter Drucker) Recomand lăcomia intelectuală ca o formă a înnoirii de sine. (Peter Drucker) Prin mijloace rele nu poate fi atins un scop bun. (P. B. Shelley) Nu-i forţă să reziste în faţa iscusinţei. (Phaedrus) Reguli de câştigare a auditoriului: 1. Descoperiţi care vă va fi auditorul. 2. Cunoaşteţi-vă subiectul. 3. Pregătiţi-vă serios. 4. Scrieţi-vă discursul şi exersaţi. 5. Vorbiţi pentru ceasul din fundul sălii. 6. Fiţi ferm cu cei care vă întrerup.  7. Nu încercaţi să discutaţi raţional cu cineva care este foarte nervos. 8. Lăsaţi-vă interlocutorul să vorbească până îşi pierde energia. 9. Încurajaţi-vă interlocutorul să expună toate plângerile pe care le are de făcut. 10. Reformulaţi reclamaţiile cu propriile lor cuvinte. 11. Nu promiteţi un ajutor pe care ştiţi bine că nu-l puteţi da şi nu faceţi afirmaţii necontrolate. 12. Ascultaţi cu atenţie – ascultaţi ceea ce se spune efectiv. 13. Folosiţi metoda repetiţiei şi expuneţi problemele simplu. 14. Daţi dumneavoastră primul telefon. 15. Fiţi primul care consemnează în scris cele hotărâte. 16. Notaţi-vă amănunte personale despre interlocutor. (Polly Bird) Nu luaţi hotărâri importante „ad-hoc”. Cereţi sfaturi şi ghidare de la colegi calificaţi înainte de a vă implica. Nu vă încredeţi excesiv în propria judecată. (Richard Koch) Să nu credeţi că dacă cineva nu vorbeşte sau reacţionează lent, înseamnă că nu gândeşte sau nu simte. Nu vă proiectaţi propriul comportament asupra celorlalţi. Încercaţi să fiţi sensibil la procesele lor de gândire, să căutaţi semne nonverbale, şi atunci răbdarea şi diplomaţia vor veni de la sine, în special cu clienţii. Încercaţi să deveniţi un bun ascultător, lucru care este mult mai dificil decât a fi un bun vorbitor. (Richard Koch) Vreau să accentuez importanţa detaliilor. Trebuie să perfecţionezi pe cât posibil fiecare element al planurilor tale, dacă vrei ca ele să dea rezultate eficiente. (Ray Kroc) Folosiţi echipa pentru a face presiuni asupra indivizilor recalcitranţi. Ori de câte ori se poate, determinaţi-i pe ceilalţi să facă presiuni în mod natural. (Richard Kock) Fazele unui proiect: 1. Exaltare. 2. Dezamăgire. 3. Confuzie. 4. Căutarea vinovatului. 5. Pedepsirea nevinovatului. 6. Recompensă pentru cel neimplicat. Nu faceţi compromisuri. Dacă ceva nu merge, înseamnă că nu merge. Perseveraţi până ce găsiţi o soluţie. Ceilalţi vă vor respecta hotărârea. (Richard Koch) Pentru un bun organizator sunt esenţiale două calităţi: conştientizarea deplină a scopului pe care-l urmăreşte şi puterea de a lucra cu o mulţime de amănunte, fără a uita că sunt doar amănunte şi fără a deveni robul lor. (Sir Arhur Hels) După părerea mea, nu poţi avea succes dacă nu treci printr-o perioadă de introspecţie şi repetate eşecuri. De fapt, succesul reprezintă acel procent din activitatea dumneavoastră care apare în urma celor 99 de procente numite „nereuşită”. (Sochiro Honda) Un plan bun, executat oportun şi energic, este mai bun decât un plan perfect pus în aplicare săptămâna viitoare. (S. C. Patton) Succesul, în mare parte, stă în voinţa de a învinge; să ne străduim deci şi să stăruim. (Seneca) Să trăieşti cu inferiorul, aşa cum ai vrea să se poarte superiorul cu tine. (Seneca) Să exprimăm ceea ce simţim, să simţim ceea ce exprimăm; vorba să semene cu fapta. (Seneca) Dacă un om nu ştie în ce port vrea să ajungă, nici un vânt nu-i va fi favorabil. (Seneca) Ordine, contra-ordine; dezordine… (S. Scheleti) Ordinele trebuie enunţate de manieră clară şi precisă, fără ambiguitate şi confuzie, în cuvinte puţine. (Se Ma) Orice ai face, fă-l cât poţi mai bine. (S. Smilles) Climatul pozitiv e cel care incită, stimulează, impulsionează, mobilizează pe oameni la muncă şi realizare, inventivitate şi creaţie. (T. Herseni) Dacă vrei să cunoşti cu adevărat un om, nu-l judeca numai după ce a făcut, ci şi după ce ar fi vrut să facă. (Thomas Hardy) Punctualitatea este un fel de a ne arăta respectul pentru acei cu care treburile vieţii ne pun în legătură. (Vauvenarguez) Perfecţiunea unei pendule nu este de a merge repede, ci regulat. (Vauvenarguez) E mult mai uşor să iei o hotărâre decât să o pui în practică. (W. S. Maugham) Recunoaşteţi unde încep şi unde se termină responsabilităţile dumneavoastră; a accepta mai multe decât sunteţi în stare duce la ineficienţă, iar a le transfera altcuiva atunci când treburile se înrăutăţesc nu este corect, mai cu seamă dacă sunteţi direct responsabil. (Wendy Grant) Cine vrea în grabă s-aprindă un foc, întâi foloseşte aşchii mai subţiri. (William Shakespeare) Nu este suficient să facem tot ce putem; câteodată trebuie să facem şi ceea ce trebuie. (Winston Churchill) În comunicare, ca în oricare alt sport, trebuie să dobândim mai întâi anumite aptitudini fundamentale. În fotbal, e necesar să stăpânim tehnica paselor, driblingul, blocarea adversarului; la golf vom învăţa poziţia corectă, modul de prindere a crosei şi cel de executare a loviturilor. În ceea ce priveşte comunicarea, printre „talentele” de bază necesare se numără: organizarea, utilizarea datelor corecte şi a auxiliarilor vizuali, deprinderea gesticii şi a mimicii eficiente etc. (W. L. Nothstine)

2 comentarii:

  • Foisor says:
    3 octombrie 2009, 13:06

    Noica spunea"Asadar sa intorc lumii spatele.De ce sa nu incerc?Am vazut atatia oameni care au intrat in lume si s-au pierdut acolo."
    Eu spun doar :multumesc ca usa lumii s-a deschis pentru mine.Pasesc cu siguranta caci nu am cum sa ma ratacesc daca drumul va continua sa fie marcat de Semne...

  • RADU VASILE CHIALDA says:
    3 octombrie 2009, 13:13

    acum, ceea ce mai conteaza este sa fim organizati, dar daca nu se poate, totul tinand mai mult de individ, comoditatea solitudinii este mai aproape

Trimiteți un comentariu

nu te costa nimic sa adaugi un comentariu

News bog